Verzenden

Bestellingen met woonaccessoires boven de €149 worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder de €149 betaal je €7,95 voor verzending.
We verzenden je bestelling met PostNL. Voor bestellingen met afwijkende maten kiezen we een andere verzendaanbieder, je wordt hier altijd van op de hoogte gebracht door middel van een Track & Trace-code. Je kunt er ook voor kiezen om het product gratis op te halen in onze winkel in Rozenburg. Bij het uitchecken kun je deze optie aanvinken, vervolgens maken wij een ophaalafspraak met je.

Heb je een groter meubel besteld? In de regio Voorne-Putten leveren we persoonlijk jouw bestelling voor 24,95 euro. Voor alle leveringen buiten dit gebied berekenen wij een prijs op maat.

Woon je in België? Bij bestellingen boven de €149 berekenen we geen verzendkosten. Voor bestellingen onder de €149 betaal je €9,95 voor verzending met PostNL. Voor bestellingen met afwijkende maten kiezen we een andere verzendaanbieder, je wordt hier altijd van op de hoogte gebracht door middel van een Track & Trace-code.

Ruilen (online gekocht)

Als je niet tevreden bent over je online bestelling heb je altijd de mogelijkheid om binnen 14 dagen je bestelling te retourneren. Dit kan via pakketpost of op donderdag t/m zaterdag in de winkel. Om online aangeschafte items te kunnen ruilen, is het beleid om eerst te retourneren en daarna een nieuwe bestelling te plaatsen.

Ruilen (in de winkel gekocht)

Bijna alle aankopen* uit de winkel kunnen binnen 8 dagen geruild worden voor een ander product of een waardebon ter hoogte van het bestede bedrag (1 jaar geldigheid).

*Artikelen die speciaal in bestelling worden gezet voor een klant, zoals verlichting, meubels of accessoires, zijn uitgesloten van bovengenoemd retourbeleid.

Retourneren (indien online besteld)

• Terugsturen van artikelen is op eigen kosten. Na aanmelding van de retour ontvang je van ons een mail met instructies voor het verzendlabel.
• Artikelen moeten binnen 14 dagen worden teruggestuurd in de originele verpakking.
• Beschadigde items nemen wij niet terug. Verzeker bij breekbare items je retourzending, om te voorkomen dat deze kapot gaat tijdens het retourproces.
• Zonder ingevuld retourformulier nemen we geen items retour.
• Je bent verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het hebben ontvangen, bewaar dus je verzendbewijs.
• Maatwerkproducten, bijvoorbeeld de kapstokken, karpetten, meubels of andere producten op nabestelling, kunnen niet geretourneerd worden.
•  

Vul het retourformulier op deze pagina in. Vervolgens krijg je per mail instructies voor het verzendlabel. Binnen 8 dagen na ontvangst van de retournering zullen wij de kosten van de items terugstorten via de betaalmethode waarmee je jouw order hebt betaald. Bewaar je Track & Trace goed totdat wij de retour hebben verwerkt!