Verzenden
Bestellingen met woonaccessoires boven de €149 worden gratis verzonden.
We verzenden je bestelling met PostNL. Voor bestellingen met afwijkende maten kiezen we een andere verzendaanbieder, je wordt hier altijd van op de hoogte gebracht door middel van een Track & Trace-code. Je kunt er ook voor kiezen om het product op te halen in onze showroom in Rozenburg. Bij het uitchecken kun je deze optie aanvinken, vervolgens maken wij een ophaalafspraak met je.
Heb je een groter meubel besteld? In de regio Voorne-Putten leveren we persoonlijk jouw bestelling voor 20 euro. In de regio Rotterdam bezorgen geldt een toeslag van 45 euro. Voor alle leveringen buiten deze gebieden rekenen we een meerprijs van 75 euro.
Woon je in België? Bij bestellingen boven de €149 berekenen we geen verzendkosten. Voor bestellingen onder de €149 betaal je €9,00 voor verzending met PostNL. Voor bestellingen met afwijkende maten kiezen we een andere verzendaanbieder, je wordt hier altijd van op de hoogte gebracht door middel van een Track & Trace-code.
Retourneren
- Terugsturen van artikelen is op eigen kosten. Na aanmelding van de retour ontvang je van ons een mail met instructies voor het verzendlabel.
- Artikelen moeten binnen 14 dagen worden teruggestuurd in de originele verpakking.
- Beschadigde items nemen wij niet terug. Verzeker wanneer nodig je retourzending, om te voorkomen dat deze kapot gaat tijdens het retourproces.
- Zonder ingevuld retourformulier nemen we geen items retour.
- Je bent verantwoordelijk voor het pakket totdat wij het hebben ontvangen, bewaar dus je verzendbewijs.
- Maatwerkproducten van bijvoorbeeld het BB.exclusive (eigen label), karpetten, meubels of producten op nabestelling kunnen niet geretourneerd worden.
Vul het retourformulier op deze pagina in. Vervolgens krijg je per mail instructies voor het verzendlabel. Binnen 8 dagen na ontvangst van de retournering zullen wij de kosten van de items terugstorten via de betaalmethode waarmee je jouw order hebt betaald. Bewaar je Track & Trace goed totdat wij de retour hebben verwerkt!
Retourformulier